快餐配送公司做好品牌營(yíng)銷需要具備的要素
由于餐務(wù)委托是一項(xiàng)性非常強(qiáng)的工作,所以必需選拔一批員工擔(dān)任餐務(wù)委托。同時(shí)還要求服務(wù)人員熟悉操作順序,熟悉客人,掌握目標(biāo)客源定位,對(duì)消費(fèi)大戶、???、熟客、領(lǐng)導(dǎo)以及周邊競(jìng)爭(zhēng)等狀況要非常清晰和了解。餐務(wù)委托一旦上任就要立刻進(jìn)入角色,就要用心、專心的工作,同時(shí)餐務(wù)委托一定要有忍辱負(fù)重的事業(yè)心和組織宣傳能力,具備語(yǔ)言家的水平,同時(shí)也要是市場(chǎng)營(yíng)銷和公關(guān)營(yíng)銷的高手,能注重部門間的溝通和關(guān)注信息反饋,處事穩(wěn)重、迅速、及時(shí)、敏捷,辦事有節(jié)奏感,在操作方面要、正確、誠(chéng)實(shí)守信及創(chuàng)新。收集信息。當(dāng)今是信息時(shí)代,信息也是生產(chǎn)力。有了信息,營(yíng)銷才可能有其相應(yīng)的對(duì)策及方式,才可以迎接挑戰(zhàn)、取得營(yíng)銷的勝利。通過信息能了解賓客的消費(fèi)心理需求,獲得合理化建議,然后與相關(guān)部門一起采取營(yíng)銷措施,能在產(chǎn)品上、服務(wù)上得以不時(shí)改革和完善。通過所獲得的信息也可以拉近賓客與餐廳之間的距離,增強(qiáng)賓客滿意度。營(yíng)銷意識(shí)。
快餐配送需要注意的幾個(gè)問題
在餐飲行業(yè)中,快餐配送也是其中非常重要的一個(gè)門類。尤其是在生活節(jié)奏如此快當(dāng)下,快餐已經(jīng)成為了很多人的選擇,首先是快餐比較方便,一個(gè)電話就是可以送來,省去來回跑路,做飯的時(shí)間。那么從事快餐配送行業(yè)是需要注意什么問題呢?
首先就是保證著質(zhì)量。一個(gè)是保證著飯菜的質(zhì)量,盡管是快餐,但是飯菜質(zhì)量還是要保證的。另一個(gè)是配送質(zhì)量,在配送過程中要保證飯菜不變形,不涼,不受環(huán)境干擾等等,讓客戶滿意才會(huì)有更多發(fā)展機(jī)會(huì)。其次就必須守時(shí)??觳团渌偷囊粋€(gè)重點(diǎn)是按時(shí)送到,這一點(diǎn)對(duì)于快餐店來說是非常重要的,客戶訂餐要求幾點(diǎn)就要及時(shí)的送到,如果拖間,讓客戶餓著肚子,相信以后也不會(huì)再次叫餐。這一點(diǎn)就是我們所說的服務(wù)要到位。
高職院校食堂托管改革模式的探討
高等職業(yè)院校食堂托管概述高等職業(yè)院校食堂托管是高等職業(yè)院校根據(jù)一定的法律法規(guī),將后勤餐飲部門全部或部分資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)權(quán)以契約的形式,在一定的條件和期限內(nèi),委托具有較強(qiáng)管理能力并能承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的法人或自然人運(yùn)作,以實(shí)現(xiàn)于契約規(guī)定的委托經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。高等職業(yè)院校食堂托管經(jīng)營(yíng)是不涉及產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,只涉及的是經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓,是一種溫和的漸進(jìn)式改革,企業(yè)職工易接受,對(duì)社會(huì)影響較小。
而且,在食堂托管中,委托方與受托方之間以簽訂協(xié)議來明確各自的權(quán)利與義務(wù)。高等職業(yè)院校食堂實(shí)施托管經(jīng)營(yíng),不涉及所有權(quán)變更,只發(fā)生經(jīng)營(yíng)權(quán)在時(shí)空上的讓渡,即在實(shí)際運(yùn)作過程中,委托方只讓出經(jīng)營(yíng)權(quán),受托方一般只注入啟動(dòng)資金與輸入現(xiàn)代管理技術(shù),因此,托管經(jīng)營(yíng),不發(fā)生產(chǎn)權(quán)交易與轉(zhuǎn)移,其交易風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較少。高等職業(yè)院校食堂托管改革的重要意義長(zhǎng)期以來,高等職業(yè)院校自辦食堂,已經(jīng)成為制約學(xué)校教學(xué)育人的瓶頸。
高等職業(yè)院校推進(jìn)食堂托管改革,能使高校領(lǐng)導(dǎo)能有更多精力做好教學(xué)與科研工作,進(jìn)一步密切了高職教育與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系,促進(jìn)了教育資源的優(yōu)化配置,加速了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和收入分配制度改革的順利進(jìn)行。