企業(yè)飯?zhí)贸邪思顧C制。食堂經(jīng)營者往往缺乏足夠的改進(jìn)和創(chuàng)新動力,也不急于取得進(jìn)展。無論是菜品類型、口味、品質(zhì)還是服務(wù)態(tài)度,都處于低流通狀態(tài),很難獲得消費者的認(rèn)可,對單位或?qū)W校都有不良影響。發(fā)放食堂滿意度問卷,注意員工在食品品種、衛(wèi)生、口味等方面是否存在不足,進(jìn)一步做好企業(yè)食堂餐飲工作。食堂內(nèi)有一個建議箱,了解員工對食堂的不滿,盡快將員工的建議和意見投入實際工作,滿足員工的需求。
食品衛(wèi)生
(1)、我公司將嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》和《快餐送餐行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行管理,保證所購進(jìn)主、副食品及調(diào)料的衛(wèi)生質(zhì)量。
(2)、允許監(jiān)管小組在任何時間對廚房及相關(guān)工作區(qū)域、食品進(jìn)行檢查。
(3)、為保證飯菜質(zhì)量,每餐將采取食品留樣制度(保存48小時),貴大廈員工如發(fā)生事件并經(jīng)門化驗證明確系我司原因所致,由我公司承擔(dān)一切經(jīng)濟法律責(zé)任。
(4)、當(dāng)貴大廈接到用餐員工有癥狀:如腹瀉、嘔吐、頭暈等信息時,應(yīng)迅速通知我司經(jīng)理,并由雙方立即將患者送往醫(yī)院,做嘔吐物、糞便的留樣化驗,以確診病情的病因。我司將立即停止廚房餐具和現(xiàn)場所有食品的使用,封存所有食品以待檢查,并迅速從其它渠道調(diào)集成品快餐,保證正常供餐。
手使工具如:刀、菜墩、肉墩、手布等,用完后應(yīng)及時清洗消毒,保證其無銹、無霉變、無異味,擺放到位置,菜墩、肉墩應(yīng)立起存放,在使用前應(yīng)再次檢查衛(wèi)生是否合格,定其由專人進(jìn)行消毒,并做好相關(guān)記錄;操作臺應(yīng)隨時保持其光亮整潔,無污垢、殘渣及泥垢。垃圾桶在使用中應(yīng)保持外壁、桶蓋潔凈無污垢,用后內(nèi)外洗刷干凈,桶中的廢棄物不得積壓時間過長,不暴漏、不遺灑,及時清理,桶蓋要隨時蓋好;